Zwroty i Reklamacje

Gwarancje

​

Na wszystkie produkty udzielamy 24-miesięcznej gwarancji (na podstawie dowodu zakupu –  jest to rzecz niezbędna).  Gwarancji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne produktów powstałe na skutek niewłaściwego użytkowania danego towaru niezgodnego z jego przeznaczeniem lub działaniem czynników zewnętrznych, takich jak np. powódź, pożar, ujemna temperatura.

​

Zwroty

​

Czas na odstąpienie od umowy 35 dni

Koszt zwrotu zależy od tego, jaką metodę dostawy wskażesz podczas zakupu.

Adres do zwrotu

Smart-Tech Silesia

Mikołowska 47A/12

40-065 Katowice

Polska

Dokument do pobrania:

​

Reklamacje

Reklamacjom podlegają wszystkie produkty, które posiadają wady fabryczne oraz powstałe ewentualnie w trakcie przesyłki. Do przyjęcia reklamacji, potrzebujemy listownego poinformowania Nas (e-mail bądź lis tradycyjny), dlaczego produkt zostaje reklamowany. List tradycyjny można od razu dołączyć do paczki wysyłanej na adres podany powyżej. Prosimy również o podanie danych do zwrotu należności. Czas procesowania reklamacji wynosi do 14 dni. Po uznaniu reklamacji należności zostają w 100% zwrócone do kupującego.

​

CZAS NA REKLAMACJĘ Z TYTUŁU RĘKOJMI: 2 lata
 

ADRES DO REKLAMACJI

Smart-Tech Silesia

Mikołowska 47A/12

40-065 Katowice

Polska

Dokument do pobrania: